Гарантии

Гарантия на пульт IRC при отсутствии видимых повреждений на его корпусе и плате действует в течение одного года от даты покупки.

Адрес гарантийного и послегарантийного обслуживания Вы можете найти здесь.


Перед приездом обязательно позвоните или напишите нам, чтобы согласовать дату и время Вашего приезда. Мы не каждый день работаем в офисе.

Будьте готовы к тому, что, скорее всего, пульт придётся оставить и приехать к нам ещё раз. Это связано с тем, что пульт дистанционного управления - один из самых грязных предметов в доме и нам нужно будет сначала разобрать, помыть и высушить его.

Прежде чем звонить или писать нам письмо, пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, особенно с самым часто задаваемым вопросом.




Однажды мы захотели стать лучше. Идея была проста: с какой-нибудь периодичностью мы меняем за свой счёт один наш бракованный пульт, вы только передаёте, присылаете нам наш пульт. Мы сделали наши пульты очень надёжными, но прекрасно понимаем, что и наши пульты могут стать нерабочими.
И вот, когда дело шло к Новому году, к нам обратился человек, сказал, что пульт наш нерабочий привезёт его товарищ в январе, который будет проездом в Москве. Чтобы не омрачать человеку встречу Нового 2017 года мы отправили ему наш пульт по адресу: 628307, Ханты-Мансийский-Югра АО, г. Нефтеюганск, мкр 7-й, дом 42, кв. не скажем. Отстояли очередь на почте, заплатили деньги и отправили пульт.

Нерабочий пульт мы так и не получили. Наша первая попытка стать лучше стала последней.

Попадается иногда в Интернете на форумах фраза: «результат столетней отрицательной селекции». Халява, вдруг упавшая на нашего человека, может поменять его до неузнаваемости. Это пример для какой-нибудь диссертации по психологии.

Принцип «лучше – враг хорошего», видимо, не обманешь. Мы остались просто хорошими.