1. Купили пульт IRC. На вашем сайте мой пульт есть, код указан "xyz". А вот этого кода "xyz" в инструкции или пульте нет. Как это понимать?

2. Купили пульт IRC. Наше устройство не реагирует на команды пульта.

3. Пользовались пультом IRC, всё работало. А сегодня наше устройство не реагирует на команды пульта.

4. Пользовались пультом IRC, всё работало. А сейчас при нажатии кнопок пульта светодиод-индикатор моргает несколько раз и гаснет, а не горит, как раньше.

5. Пользуемся пультом IRC 09 (код 103, 104 или 115). Какие кнопки нужно нажать на пульте IRC для вызова меню настройки каналов?

6. Пользуемся пультом IRC 13 (код 101 или 110). Какие кнопки нужно нажать на пульте IRC для вызова меню настройки каналов?

7. Пользуемся пультом IRC 21 F (код 108), оригинальный пульт был RM-841. Как настроить каналы телевизора?

8. Как проверить пульт на ИК (инфракрасное) излучение при помощи камеры мобильного телефона?

9. Ничего не получается. Что делать?

10. Сообщите пошаговую инструкцию программирования пульта IRC xxx F кодом "xyz".

11. Пульт IRC xxx F управляет нашим устройством - всё ОК, но мы хотим управлять ещё и своим ТВ другой марки (или SAT, DVB). Что делать?

12. У меня пульт IRC xxx F. Можно ли его прошить самому под другой IRC xxx F из вашей базы?

13. Какой у меня пульт IRC?

1. Купили пульт IRC. На вашем сайте мой пульт есть, код указан "xyz". А вот этого кода "xyz" в инструкции или пульте нет. Как это понимать?

На странице Инструкции к пультам есть следующая информация:

В батарейном отсеке каждого пульта IRC есть белая наклейка с указанием номера пульта IRC (первая строка) и даты его изготовления (последняя строка, формат даты: день/месяц/год). Приложения и рисунки оригинальных пультов на сайте полностью действительны только для тех пультов IRC, которые были изготовлены позже даты формирования самого приложения (указана в первой строке приложения). Старые версии приложений не сохраняются.

C 21/11/2016 на одной из наклеек коробки (вверху) указывается максимальный код для каждой из девяти баз пульта.

Вам следует обменять пульт у продавца на ту версию пульта, где будет присутствовать код "xyz".

Пожалуйста, если Вы самостоятельно выбираете и заказываете пульт у продавца, то информируйте его, что Вас интересует в пульте код "xyz".

2. Купили пульт IRC. Наше устройство не реагирует на команды пульта.

Если пункты ниже не помогут, пожалуйста, обращайтесь к продавцу, у которого Вы приобрели пульт.

1. При нажатии задействованной кнопки в пульте красный светодиод-индикатор может только постоянно гореть, постоянно мерцать или моргать, вспыхнуть один раз и погаснуть (сигнал из одной пачки импульсов). Если он вспыхивает 4 раза и гаснет, батарейки нужно поменять на новые. Доводы типа "уже меняли батарейки" или "купили и установили новые батарейки" не принимаются.


2. Убедитесь, что рисунок оригинального пульта на сайте на 100% соответствует Вашему оригинальному пульту.


3. Убедитесь, что введён верный код. Проверить можно при помощи п.5 «Визуализация кода» инструкции.


4. Убедитесь, что прошивка пульта IRC F соответствует номеру купленного пульта. Проверить можно с помощью «секретного» кода «000».


5. Выполните поиск по всем кодам нужной базы (1, 2, 3 или 4) или проверьте каждый её код, если кодов больше одного.


6. Проверьте пульт на работоспособность на других устройствах, лучше на ТВ по базе кодов 5 и выше (выполните поиск или проверьте каждый код нужной марки ТВ).


7. Проверьте пульт на ИК излучение.


8. Был ли ранее оригинальный или другой пульт к устройству? Реагирует ли устройство хоть на одну кнопку этого пульта? Довод типа "устройство нам подарили, а пульт был, но его не могут найти" не принимается. Если оригинальный пульт есть и цел, то нужно проверить его на ИК излучение. Возможно, дело в фотоприёмнике самого устройства. Производителю пультов IRC будет интересен только тот случай, когда другой пульт управляет устройством, а пульт IRC нет, и все пункты 1-7 выше выполнены. При этом Вы должны знать, что производителю уже попадались оригинальные пульты, которые внешне не отличить, но при этом они имеют совершенно разные ИК коды. Производитель пультов IRC не несёт никакой ответственности за разнообразие ИК кодов внешне одинаковых оригинальных пультов.

3. Пользовались пультом IRC, всё работало. А сегодня наше устройство не реагирует на команды пульта.

Для начала, если у Вас пульт IRC xxx F, то нажмите синюю кнопку TV (VCR, AUX или SAT).

Если у Вас пульт IRC xxx E, нажмите и удерживайте нажатой кнопку SHIFT, затем нажмите и отпустите кнопку 1 (2, 3, 4, 5, 6, 7 или 8).

Красный светодиод-индикатор должен вспыхнуть 2 раза. Проверьте пульт на устройстве. Если всё по-прежнему, выполните пункты ниже.

1. Если при нажатии кнопки пульта светодиод-индикатор красного цвета производит 4 вспышки, то следует заменить батарейки.


2. Проверьте, вставлены ли в пульт IRC рабочие (желательно новые) батарейки и при нажатии кнопки пульта горит светодиод-индикатор красного цвета.

Если при нажатии кнопок пульта (которые задействованы в пульте - имеют функцию) светодиод-индикатор не светится, то выполните до конца п. 2 "Примечаний" в инструкции к пульту.


3. Следует проверить пульт на ИК (инфракрасное) излучение. Это можно сделать у продавца на тестере ИК излучения или самостоятельно при помощи камеры Вашего мобильного телефона: для этого нужно навести объектив на ИК излучатель пульта (см. рисунок ниже) и нажать кнопку на пульте (кнопка должна быть задействована в пульте - иметь функцию).


4. Убедитесь, что выбрано нужное устройство пульта IRC, введён верный код.


5. Если пульт IRC рабочий, то, возможно, неисправен фотоприемник Вашего устройства. Реагирует ли Ваше устройство на команды от другого пульта? Есть ли возможность это проверить?

4. Пользовались пультом IRC, всё работало. А сейчас при нажатии кнопок пульта светодиод-индикатор моргает несколько раз и гаснет, а не горит, как раньше.

В инструкции к пультам в разделе "Примечания" есть следующий пункт:

3) Если при нажатии кнопки пульта индикатор производит 4 вспышки, то следует заменить батарейки.

5. Пользуемся пультом IRC 09 (код 103, 104 или 115). Какие кнопки нужно нажать на пульте IRC для вызова меню настройки каналов?

На оригинальном пульте для этого нужно было нажать одну или одновременно две кнопки:

В пульте IRC 09 E для этого нажмите кнопку SHIFT и, удерживая её нажатой, нажмите кнопку MODE (в коде 103 или 104). В коде 115 просто нажмите кнопку TUNER.
Смотрите функциональное назначение кнопок пульта IRC в таблицах приложения к пульту IRC 09 E:

В пульте IRC 09 F для этого нажмите кнопку SHIFT и, удерживая её нажатой, нажмите кнопку .
Смотрите функциональное назначение кнопок пульта IRC в таблицах приложения к пульту IRC 09 F:

6. Пользуемся пультом IRC 13 (код 101 или 110). Какие кнопки нужно нажать на пульте IRC для вызова меню настройки каналов?

На оригинальном пульте для этого нужно было нажать одновременно две кнопки:

В пульте IRC 13 E для этого нажмите кнопку SHIFT и, удерживая её нажатой, нажмите кнопку MENU (в коде 101) или MODE (в коде 110).
Смотрите функциональное назначение кнопок пульта IRC в таблицах приложения к пульту IRC 13 E:

В пульте IRC 13 F для этого нажмите кнопку SHIFT и, удерживая её нажатой, нажмите кнопку .
Смотрите функциональное назначение кнопок пульта IRC в таблицах приложения к пульту IRC 13 F:

7. Пользуемся пультом IRC 21 F (код 108), оригинальный пульт был RM-841. Как настроить каналы телевизора?

Инструкцию по настройке каналов Вы найдёте здесь.

8. Как проверить пульт на ИК (инфракрасное) излучение при помощи камеры мобильного телефона?

Направьте камеру Вашего мобильного телефона или смартфона на ИК диод пульта и нажмите на пульте любую кнопку.
Если Вы проверяете пульт IRС, то нужно помнить, что в пульте могут быть задействованы не все кнопки: при нажатии задействованной кнопки на пульте IRC обязательно должен гореть красный светодиод-индикатор. Только при нажатии задействованной кнопки пульт IRC посылает ИК команду.

Информация для любознательных.

Спектр солнечного излучения имеет видимую человеком часть, инфракрасную и ультрафиолетовую части. Видимый свет – это электромагнитные волны в интервале частот, воспринимаемых человеческим глазом, то есть, излучение с длиной волны от 400 нм (фиолетовый свет) до 700 нм (красный свет).

ИК диоды и фотодиоды повсеместно применяются в пультах дистанционного управления, системах автоматики, охранных системах. Они не отвлекают внимание человека в силу своей невидимости (например, длина волны ИК излучения в пультах IRC ~ 940 нм). Современные камеры могут фиксировать ИК излучение в силу того, что ПЗС матрицы (сокращение от «прибор с зарядовой связью», на английском CCD-матрица - сокращение от «charge-coupled device»), применяемые в них, имеют чувствительность к излучениям с длиной волны от 380 нм до 1000 нм.

Заметим, что некоторые камеры, например, некоторые модели iPhone, могут не фиксировать ИК излучение.

9. Ничего не получается. Что делать?

1. Изучите спокойно все инструкции к пульту.
2. Прочтите внимательно инструкцию к пульту. Её электронную версию Вы найдёте в разделе "Инструкции к пультам".
3. Обратитесь за помощью к продавцу, у которого Вы приобрели пульт.
4. Если продавец Вам не помог, напишите нам письмо (см. "Контакты"). Обязательно сообщите нам марку и модель Вашего устройства, номер пульта IRC, его код к Вашему устройству, координаты продавца, у которого Вы приобрели пульт. Мы ответим на Ваше письмо не сразу, но ответим.

10. Сообщите пошаговую инструкцию программирования пульта IRC xxx F кодом "xyz".

Настоятельно советуем сначала прочесть пункты ниже и лишь затем выполнять их.

1. Вставляем батарейки в пульт. Красный светодиод вспыхнет два раза.
2. Выбираем одно из восьми устройств пульта IRC, например, TV: нажимаем синюю кнопку TV - красный светодиод быстро вспыхнет два раза.
3. Сначала нажимаем и удерживаем нажатой кнопку SHIFT. Красный светодиод быстро вспыхнет один раз.
4. Удерживая нажатой кнопку SHIFT, нажимаем и удерживаем нажатой кнопку 0. В итоге, держим нажатыми кнопки SHIFT и 0. Красный светодиод через ~ 1 секунду вспыхнет два раза.
5. Отпускаем кнопки SHIFT и 0.
6. Вводим код "xyz" с помощью цифровых кнопок пульта: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0. Красный светодиод вспыхнет два раза после ввода последней цифры.
7. Проверяем пульт на устройстве.

Если Вы используете пульт IRC F только для управления одним своим устройством (например, ТВ), то мы советуем Вам ознакомиться и выполнить инструкцию по программированию всех 8 устройств пульта IRC F одним кодом, тем самым обезопасив себя навсегда от самого распространённого "брака" пультов IRC F. Инструкция здесь .

11. Пульт IRC xxx F управляет нашим устройством - всё ОК, но мы хотим управлять ещё и своим ТВ другой марки (или SAT, DVB). Что делать?

На странице Инструкции к пультам есть следующая информация:

В каждом пульте IRC xxx F есть девять баз кодов.
Коды в первых четырёх базах (коды 101-499) отведены только на устройства марки IRC xxx F. Эти коды в базах 1-4 каждого пульта IRC xxx F уникальны и относятся только к этому пульту IRC xxx F.
Дополнительно пульт может выполнять основные функции управления ТВ различных марок (коды 501-799), может управлять SAT, DVB устройствами различных марок (коды 801-999).
Список кодов приведён в приложении к каждому пульту IRC xxx F.

Например, если у Вас пульт IRC SAT F и Вы хотите управлять ТВ Sony, то в приложении к пульту IRC SAT F (на странице Инструкции к пультам) находите таблицу "Коды к TV устройствам различных марок", в таблице находите марку Sony и коды к этой марке. По очереди вводите каждый код в пульт IRC SAT F и проверяете пульт на ТВ.

12. У меня пульт IRC xxx F. Можно ли его прошить самому под другой IRC xxx F из вашей базы?

Любой пульт IRC F можно самостоятельно перепрошить с помощью любого универсального программатора, например этого (очень популярен у мастеров по ремонту компьютеров, телемастеров).

Прошивка есть на странице каждого оригинального пульта. Это прошивка для последней текущей версии управляющей программы пульта, подробнее о версиях можно почитать здесь.

13. Какой у меня пульт IRC?

Если продавец не указал на этикетке номер пульта IRC F, то его можно узнать самостоятельно с помощью кода "000" (смотрите там же пояснение к этому коду).